Genel Bakış
İade ve geri ödeme politikamız 30 gün sürmektedir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
İade için uygun olabilmesi için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Bazı mal türleri iade edilmekten muaftır. Özel ve ısmarlama ürünler iade edilemez.
İade edilemeyen ek ürünler:
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız vardır.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Sadece kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:
Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya parçaları eksik olan herhangi bir ürün.
Para İadeleri
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ürününüzü aldığımızı bildirmek için size ulaşacağız. Ayrıca iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.
Onaylanmanız halinde iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya belirttiğğiniz ödeme yönteminize iletilecektir.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, iadenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Para iadesi gönderilmeden önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala para iadenizi almadıysanız, lütfen info@styleleather.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimli ürünler
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünlerin iadesi yapılamaz.
Değişimler
Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize info@styleleather.com.tr adresinden bir e-posta gönderin ve ürünleri fabrika satış mağazamıza gönderin.
Hediyeler
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün teslim alındığında, size bir hediye kuponu iletilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, hediye veren kişiye para iadesi göndereceğiz ve iadenizden haberdar olacaklar.
Nakliye iadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü fabrika satış mağazamıza göndermeniz gerekmektedir.
Ürününüzü iade etmek için nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti para iadenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü teslim alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma ihtiyacınız var mı?
İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız için info@styleleather.com.tr adresinden bize ulaşın.